Enviamos para todas as partes do mundo. O valor do nosso frete local (USA) é diferente do frete internacional.
Política de envio nacional
Tempo de processamento de envio
Todos os pedidos são processados entre dois e três dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados.
Dependendo do volume de pedidos, os envios podem atrasar em alguns dias. Aguarde alguns dias extra para a entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.
Frete e prazo de entrega
Os envios nacionais para os EUA (e seus territórios) são gratuitos.
O prazo de entrega depende da transportadora.
Política de envio internacional
Cobramos uma taxa fixa de entrega de US$ 19,99 para envios internacionais. O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a transportadora.
Confirmação de envio e rastreio de pedido
Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreio assim que o pedido for enviado. O número de rastreio será ativado em até 24 horas.
Impostos
A Cachet não se responsabiliza por quaisquer impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou depois do envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos).
Danos
A Cachet não se responsabilidade por produtos danificados ou perdidos no envio. Se você receber o produto danificado, entre em contato com a transportadora pra registrar uma reclamação.
Guarde a embalagem e os produtos danificado, caso precise devolvê-los.
Entre em contato
Em caso qualquer dúvida sobre essa política de segurança, entre em contato conosco.